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Für ein Telemarketingdienstleister mit Standort in Biel sind wir auf der Suche nach einem 

Call Center Agent Inbound

Anstellung: 100%

Ort: Biel/Bienne

Branche: Dienstleistungen allgemein

Veröffentlichungsdatum: 28.11.2025

Ihre Aufgaben:
  • Effiziente Abwicklung von telefonischen und Schriftlichen Kundenanfragen in DE/FR oder DE/IT
  • Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
  • Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.)
  • Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst 
  • Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Französisch oder Italienischkenntnisse (zwingend)
  • Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
  • Versierter Umgang mit dem PC & EDV
  • Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Samstageinsätze)
  • Stilsichere Deutschkenntnisse / Sehr gute Italienischkenntnisse von Vorteil
Das dürfen Sie erwarten:
  • Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag / Samstageinsätze nach Vereinbarung
  • Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
  • Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
  • Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
  • Intensive Einarbeitung
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail (huber@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
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