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Für unseren geschätzten Kunden in der Umgebung Bern sind wir auf der Suche nach einem/einer
Berater:in Customer Service 80-100%
Anstellung: 80-100%
Ort: Bern
Branche: Dienstleistungen allgemein
Veröffentlichungsdatum: 26.04.2024
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Aktive Ergreifung von Massnahmen bei Risikosituationen unter Einhaltung der Prozessen & Richtlinien
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Ihre Anforderungen:
- Abgeschlossene Grundausbildung
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Stilsichere Deutschkenntnisse (zwingend)
- Sehr gute Italienisch- und/oder Französischkenntnisse (zwingend)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Durchsetzungsvermögen
- Rasche Auffassungsgabe
- Einwandfreier Leumund
Sie dürfen von uns erwarten:
- Eine abwechslungsreiche sowie selbstständige Tätigkeit
- Marktgerechte Anstellungsbedingungen
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Herr Kresimir Stanic - Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail (stanic@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
